ضمان منتجات اوكازيون ضد عيوب الصناعة 
بيتم تجربه المنتج قبل خروجه للعميل وشرط اساسي للعميل التجربة عند الشراء يتم التجربة للعميل للتاكد من جودة وسلامة المنتج , ضمان المنتج من #اوكازيون هو ضمان التجربة و الاستلام 100% . 

وعدم التجربة من المندوب يتعبر الضمان لاغي .*

تعليمات التشغيل لاي منتج الكتروني ..
– لابد من عدم استخدامة اول مرة مباشرة يجب اغلاقة و شحنة لمدة لا تقل عن 24 ساعه ” خاصة في الاوقات الشتوية ” لضمان جودة البطارية . امثال ” باور بانك , سماعه , هيد فون , بلوتوث … الخ , “- يتم تجربة داخل الشركة و تصويرة فيديو بفاتورة العميل .- الشركه غير مسئوله عن اي كسر او تلف في المنتج مسئولية العميل بمراجعه المنتج قبل الاستلام مع مندوب الشحن ” ورفض المنتج مع المندوب ان كان به كسر او تلف في الهيكل الخارجي فقط ” فهو مسئولية العميل و شركه التوصيل و الشحن فقط .
الشروط والاحكام و الإرجاع والاستبدال :-
* ارجاع او استبدال المنتج في حالة وجود عيب مصنعي :يرجي ارسال على ايميل الدعم الفني برقم الفاتورة او صورة ضوئية لها وشرح المشكلة بالتفاصيل حتى يتسنى لنا الاتصال اولا لحل المشكلة هاتفيا او ارسال فني لمعاينة و تقديم تقرير ان كان الجهاز به عيب مصنعي. الدعم الفني : TS@okaziooun.com
 في هذة الحالة يتحمل العميل مصاريف الشحن بالاضافة الي مصاريف معاينة الفني وهي 15 جنية فقط .
* لا يمكن الإرجاع أو الاستبدال لهذه المنتجات او هذه الحالات :
1 ــ منتج ليس به عيب مصنعي وبدون الكرتون الاصلي له او كافة ملحقات التغليف الاصلية المرفقة او بدون كافة اكسسواراته.
2 ــ الاصناف التي تخرج كهدايا مع المنتجات ليس لها ضمان اطلاقا لا من اوكازيون ولا من الوكيل
3 ــ منتج لم رفض العميل التجربة مع المندوب و مضي بعدم التجربة في هذة الحالة يتعبر الضمان لاغي كما موضح مسبقا .
4 ــ اوكازيون غير مسؤولة عن تغيير الاسعار بعد 24 ساعة من تاريخ الفاتورة في حالة استلام المنتج او عدم استلامة .
5- منتج به كسر او تلف , مسئولية العميل وشركه الشحن عليك استلام المنتج مع المندوب وفحصه جيدا
 ملاحظات هامـة
 * في حالة عدم رضاء العمل على المنتج و رفض الشحنة يتم دفع مصاريف الشحن كاملة .* في حالات الارجاع بيتم دفع مصاريف الشحن من قبل العميل .

يعتبر توقيع العميل على ورقة الضمـان بمثابة تجربة للمنتج و اقرار بأن المنتج سليم و بدون اي عيوب صنـاعـه .

يعتبر توقيع العميل على ورقة الضمـان بمثابة تجربة للمنتج و اقرار بأن المنتج سليم و بدون اي عيوب صنـاعـه .

يمكننا استقبال مقترحاتكم و الشكاوى على البريد الالكتروني info@okaziooun.com
شكرا لثقتك في اوكازيون مصر