سيتم استخدام بياناتك الشخصية لمعالجة طلبك، ودعم تجربتك عبر هذا الموقع، ولأغراض أخرى موضحة في [سياسة_الخصوصية] الخاصة بنا.
ليه تشتري من موقع اوكازيون . كوم
ضمان منتجات اوكازيون ضد عيوب الصناعة
بيتم تجربه المنتج قبل خروجه للعميل وشرط اساسي للعميل التجربة عند الشراء يتم التجربة للعميل للتاكد من جودة وسلامة المنتج , ضمان المنتج من اوكازيون هو
ضمان التجربة و الاستلام 100% .
وعدم التجربة امام ومع مندوب الشحن يتعبر الضمان لاغي .*
من حقك تستلم المنتج وتجربه قبل ما تدفع اي فلوس
لا ضرر ولا ضرار يعني هتجرب امام المندوب المنتج و تستلم المنتج سليم وشغال بدون اي عيوب من الشحن
زي ما احنا كمان هنكون مجربين المنتج قبل ما يوصلك وكمان هيكون عليه استيكر تم التجربه
العروض و الخصومات خارج الضمان ولا يمكن ابدال او استرجاعها في اي وقت فقط تجربتك للمنتج قبل الاستلام والتاكد من سلامته و تشغيله .
تعليمات التشغيل لاي منتج الكتروني ..
– لابد من عدم استخدامة اول مرة مباشرة يجب اغلاقة و شحنة لمدة لا تقل عن 24 ساعه ” خاصة في الاوقات الشتوية ” لضمان جودة البطارية . امثال ” باور بانك , سماعه , هيد فون , بلوتوث … الخ , “ بشاحن واحد امبير فقط 5v = 1a
– يتم تجربة داخل الشركة و تصويرة فيديو بفاتورة العميل .
– الشركه غير مسئوله عن اي كسر او تلف في المنتج مسئولية العميل بمراجعه المنتج قبل الاستلام مع مندوب الشحن
ورفض المنتج مع المندوب ان كان به كسر او تلف في الهيكل الخارجي فقط فهو مسئولية العميل و شركه التوصيل و الشحن فقط .
يتم شحن جميع المنتجات الالكترونيه بشاحن 1 امبير لا اعلى ولا اقل او لاب توب او كمبيوتر او باور بانك مساوي لنفس الجهد .
—
السوفت وير Software الخاص ببعض المنتجات خارج الضمان
ولكن يتم توفيره علي حساب العميل بمصاريف شحن
—
الشركه غير مسئوله عن سوء استخدام العميل للمنتج
الشركه غير ملزمه علي توفير قطعه غيار لمنتج بسبب سوء استخدام العميل
الشروط والاحكام و الإرجاع والاستبدال :-
* ارجاع او استبدال المنتج في حالة وجود عيب مصنعي
– في حاله ظهور اي عيب صناعه او اي مشكله في المنتج في خلال فتره الضمان
– يتم التواصل مع الدعم الفني لحل المشكله و اذا لم يتم حلها يتم استبدال المنتج باخر جديد عن طريق شركه الشحن يتم ارسال المنتج لاستكشاف العطل ويتم اخطاركم بالاجراء المتبع .
اذا تبين بعد الفحص من الموقع عدم وجود اي عيب في المنتج او مشكله في هذه الحاله يدفع العميل مصاريف الاستبدال كامله وهي مصاريف خدمه الشحن .
لا يمكن استبدال المنتج المعيب باي منتج اخر يتم فقط استبدال المنتج بنفس المنتج ولا يمكن ارجاع المنتج فقط يتم استبدال .
في حاله ارسال المنتج للفحص يتم ارسال مندوب شركه شحن و يتحمل العميل تكاليف الشحن
* لا يمكن الإرجاع أو الاستبدال لهذه المنتجات او هذه الحالات :
1 ــ منتج ليس به عيب مصنعي وبدون الكرتون الاصلي له او كافة ملحقات التغليف الاصلية المرفقة او بدون كافة اكسسواراته.
2 ــ الاصناف التي تخرج كهدايا مع المنتجات ليس لها ضمان اطلاقا لا من اوكازيون ولا من الوكيل
3 ــ منتج رفض العميل التجربة مع المندوب و مضي بعدم التجربة في هذة الحالة يتعبر الضمان لاغي كما موضح مسبقا .
4 ــ اوكازيون غير مسؤولة عن تغيير الاسعار بعد 24 ساعة من تاريخ الفاتورة في حالة استلام المنتج او عدم استلامة .
5- منتج به كسر او تلف , مسئولية العميل وشركه الشحن عليك استلام المنتج مع المندوب وفحصه جيدا
6- منتج ذات استخدام شخصي لايمكن ارجاعه او استبداله بمنتج اخر فقط عند وجود عيب مصنعي واضح يمكن استبداله بنفس المنتج
7- اي استخدام خاطئ للمنتج يعتبر الضمان لاغي
8- كل قطع الغيار لا يمكن ابدالها او ارجعها قبل طلبها برجاء التاكد من سبب المشكله قبل طلب اي قطعه غيار
- بنقدملك دعم فني من خلال قناه اليويتوب من طرق تشغيل لربط او اي حاجه فنيه للموبايل او السماعات او الاتاري
- كمان عندنا كل قطع غيار لاغلب المنتجات زي الاتاري و السماعات و غيرها
9- اي مرففقات مع المنتج تعتبر كهدية لا يمكن استبدالها او استرجاعها وتكون خارج الضمان
ملاحظات هامـة
* في حالة عدم رضاء العمل على المنتج و رفض الشحنة بدون عيب اثناء الاستلام يتم دفع مصاريف الشحن كاملة .
* في حالات الارجاع بيتم دفع مصاريف الشحن من قبل العميل .
مميزات الشراء من اوكازيون . كوم
يتميز موقع اوكازيون كوم بتقديم قطع غيار لاغلب المنتجات علي الموقع الالكتروني
وهذه الخدمه فقط لعملاء الموقع برقم الفاتوره السابقه او بورقه الضمان .
ميزه قطع الغيار متاحه للعملاء في اي وقت حتى بعد انتهاء فتره الضمان بعام او اتنين .
يمكننا استقبال مقترحاتكم و الشكاوى على البريد الالكتروني info@okaziooun.com
شكرا لثقتك في اوكازيون مصر
